我们是该“牵”着顾客走，还是让顾客“牵”着我们走？！！

ahu15151757955

“大哥！你是发型师耶！怎么给我造型是你说了算，怎么老问我！”这句话是今天在店里听到一位顾客对一名发型师说的，而且我曾经听到过好多次是发型师在问顾客，怎么剪，怎么吹，怎么造型。。。。等等。真的像是顾客比我们都专业了？还是我们自已没底气？特殊客人可以这样问，不是就是因为有了这样的客人让自已变的一点主见都没有了吧？这样般的老问客人，客人下次还敢让你剪让你做发型吗？（等于自已给自已做嘛）今天看到他这样的情况我也反醒了下自已，这样情况同行们有类似的要改哦！（我个人观点）

一剪缘

兄弟,我想这是你多心了.问顾客怎么剪，怎么吹，怎么造型.那叫沟通.现在剪,吹,造型都有很多种,你也不可能一一例举.再说了,顾客一坐下你就说,根据你的##,我给你怎么怎么剪.怎么造型,沟通好了做完顾客又说不喜欢咋办.
有句话说的好"给顾客最好的,不如给顾客想要的".一般顾客都有她心目中想要的发型,问完了,顾客说一切由你决定,那才是你显身手的时候.

子政

运用自如 希望你能了解自己和顾客

朱培晓

我觉得问下，是了解对方的心理所的要求，这样你好做，

镰刀

“大哥！你是发型师耶！怎么给我造型是你说了算，怎么老问我！”

如果一位顾客对发型师这么说，只能说明一点问题，那就是这位发型师的沟通存在了问题。

ahu15151757955

回复 5# 镰刀


    一语道破！的确是那样！