领导表扬员工的技巧

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“说话”是一门“艺术”，让听者欣然接受说话者的意思，“表扬”的技巧就必不可少。我们中国人不习惯表扬别人，把对别人的表扬埋在心底，总是通过批评别人来“帮助别人成长”，其实这个想法是错误的，表扬比批评带给别人的进步要大。如果把“表扬”运用到企业管理中，就是人们常说的“零成本激励”。

作为领导，首先应该明白自己员工的心理，其次，学会表扬员工。做到这些，其实是很不容易的。不少企业的领导者经常振振有词地挂在嘴边的一句话：“我不批评就是最好的表扬”。其实员工激励是创新的源泉，惩罚是维持现状的手段，这是管理实践、咨询培训中得出的结论，其实真正的好员工是被奖励出来的，被表扬出来的。



中国儒家文化有一个缺点，总是喜欢批评人，总是喜欢谦虚，经常讲“失败是成功之母”。实际上“成功才是成功之母”，“失败是成功之母”已经过时了。领导要善于发现和积累下属的优点，千万不要吝惜自己的表扬，但也不要随意表扬，表扬是一种工具，是一门艺术。

每位领导者都要潜心捉摸，对待自己的下属也该经常表扬，作为领导，借表扬鼓励团队气势，鼓励员工气势。那么表扬员工到底有什么技巧呢？以下有四大技巧可做参考：

1.不要当众表扬某一个员工
心理学上有一个特点：如果在表扬某个人的时候，很多人都会对号入座，认为自己就是那个人，上司其实表扬的是自己。反之，如果批评，绝大部分的人会认为自己没有这种现象，批评的肯定不是我。因此，领导在表扬的时候，可以采用不提名的表扬方式，这样可以起到表扬很多人的目的，也同时鼓舞了很多人的气势。

其实作为领导，如果你当众提名表扬某个人，很容易将此人列为大家远离的 对象。这仔细分析起来没什么大道理，但这就是中国人的特点，细心的管理者一捉摸就能发现这一规律。

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2.如果要表扬某个人，最好一对一面对面表扬
这种方式，不但用来表扬某人的某种表现出众的行为和现象，肯定此人以前的工作，鼓励以后的工作。员工的工作激情往往来源于上司的肯定，而肯定的方式有很多种：譬如升职、加薪等重大表扬，口头表扬也是一种重要方式。

有些时候，表扬其实是一种假象，真正的实质，可能是因为某一个员工工作没有做到位，但是又不能以批评的形式打击他的积极性，那么你就可以面对面地跟他沟通，他的某种行为非常棒，如果能改掉之前的一些小毛病，就能表现地更加出色。

3.对核心员工进行借势表扬
大凡成为核心团队的成员，会处于相对稳定的阶段，工作也不会有太大的变动，核心团队成员多年以来都是在中层管理者本人的鼓励下成长起来的，一旦成为核心团队，同样的鼓励语言出自同一个人之口次数太多就会自然失去影响力。

这就要求领导善于利用自己的上司，向上司汇报某人的某方面优秀表现，之后请求上司在与他的沟通中肯定这种表现，接上司的口，鼓动他继续努力，总部领导一直在关注着他的成长。这样就起到了管理者本人无法达到的鼓励核心团队的目的。

4.善于从小事上称赞别人
要想使自己能在对别人的赞扬中体现独到之处，就在平时除吃留心观察、细心思考，找出值得重视的地方，还要善于派出遮挡视线的障碍，对于有些人很容易的事，对另一些人也许很困难；当她做到时，就要赞扬，使之很受感动。

我们知道在工作中，因为分工不同，责任不同，除了直接表 扬以外，还可以用其它的方法。比如间接的赞美，假借别人的口来赞美一个人，这样既传达了第三者的善意，也能表明自己的赞同立场。

通过赞美与对方有密切联系 的人、事或物，来折射对一个人的赞美之意。但是有一点领导要谨记：在赞美他人的人品和能力时，前面不要乱作比较，更不能拿另外的人作比，这样很容易弄巧成拙。