坚定信念

发现灵感

　　管理者的工作本来就是很难做出评价的。有时受前任“遗产”的影响，到头来也只是被前任留下来的负面因素所负累；也有时前任推进的工作在自己任职期间开花结果，虽然自己并未发挥作用却受到了称赞。不管好坏，前任做的事情都会落到后任肩上，并与后任管理者的所作所为糅合在一起体现出结果来。

　　前任给后任铺的路，其效果在自己的任期内看不出来；而前任没有发现的潜在性的重大问题，也是给后任埋下的一颗炸弹。

　　因此，对管理者做出正确评价很难，即使想请别人评价自己留下的东西，得到的也往往是失望。管理者之所以是管理者，取决于他是否能够不在乎一切评价，信念坚定，不畏任何困难。

　　如何面对一团糟的现实，取决于每个人的人生观。虽然这个问题属于个人自由的领域，但一个不可回避的事实是，下属常常对管理者是一个怎样的人了如指掌，上下级之间的信任关系也因此而决定。

　　管理者在离任演说中常说的一句话是：“干了这几年，我没有犯大错误。”

　　大家经常无意中使用这句话，但它包含着严重的矛盾。管理者在本职位上留下的东西并非全部都会在自己的任期内表现出来。“没有犯大错误”这句离任之词实在不太谦虚。

　　再者，把“没有犯大错误”这句话送给曾经和自己并肩工作的下属，是否在影射“我没有做什么工作，你们也没有做出什么成绩”呢？如果这是肺腑之言的话，就耐人寻味了。

　　总之，仅仅“没有犯大错误”是不行的，必须有业绩留下。

　　小结

　　1.管理者是动员他人实现自己想法的人。

　　2.当代管理者，是准确掌握组织的整体要求和本部门内部的问题，具有明确的“自己的想法”，并说服周围的人，他是自觉实现“自己的想法”的部门经营者，不能仅仅只是一个用人。

　　3.管理者还是“动员他人”的人，必须具有动员下属、上级、同事及外部这四个方面的能力。

　　4.管理者是“实现”自己的想法的人，他只能通过行动的结果得到评价。必须严格区分目的及手段。

　　5.一个职位一项业绩。管理者在历任的每个职位上，必须留下自己离任后也继续造福于后人，并成为对组织有作用和贡献的“永恒财产”。多数情况下，这意味着改变部门的素质。

　　6.管理者在一个职位上应该完成的工作由三个部分组成。首先必须处理前任的“遗产”，然后完成自主课题，最后是为后任铺路。完成到哪一步，表现出来的是管理者与之相关的成熟度。

　　7.管理者是不拘泥于别人的评价、坚定不移地根据自己的信念行事的人。