“管理”与“改革”

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　　管理与改革

　　管理者的工作从另外一个角度可以分为管理与改革。

　　这里所说的“管理”，是指日常的维护工作。就业务方面而言，是指不出岔子或闪失，准确无误地管理、运作好本部门的日常活动；就人员方面而言，是指保持部门内部正常的人际关系，避免出现人才流失等现象。

　　相反，“改革”意味着用新的思路和方法大刀阔斧地改变业务及内部风气等，从而使业务发生巨变，促使集团实力发生质的飞跃。管理以一定的思路及工作方法为前提，而改革意味着从根本上改变思路，获得新的素质。

　　从“管理”与“改革”两个方面来把握管理者的活动，其必要性源于当代管理者所处的外部环境瞬息万变。客户需求的变化及技术革新、员工意识的转变及法律法规的修改、国际金融经济的变化及竞争关系的巨变等，所有这些都要求管理者进行改革。实际生活中，如果处理不当，局面很可能变得不可收拾。

　　但是，从管理者的角度来看，管理和改革的工作性质截然不同。对习惯于管理工作的管理者而言，改革需要有意识地付出与以往完全不同的艰苦努力才能战胜困难；而管理又是改革活动的前提。例如，在管理不周的状态下，有令不行，就很难开展那些需要丰富的创造力、必须全力打造的改革。

　　管理与改革，存在着上述显著的差别。

　　如何划分管理者的职能，长期以来存在着各种不同的想法。人们经常根据不同时代、不同社会环境及产业环境选择适用的想法。

　　将管理者的职能划分为管理与改革，主要是考虑到在实务中适用，并且对当今时代的管理者有益。即单单进行争议很少的理论上的分类没有必要，更需要的是能够激发出切合时代的新思路及行动的分类。