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楼主: a543086174

[其它问题] 剪完一个男发 他说我剪得他不舒服 然后我问他哪里不好 他说我也不知道就是不舒服

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老用户组

发表于 2015-10-8 19:31:10 |显示全部楼层
美一天网客服微信:275273882
你剪头发的姿势一定不怎么好,让顾客觉得你不够专业
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老用户组

发表于 2015-10-8 19:58:50 来自手机 |显示全部楼层
你应该从业不超过5年
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老用户组

发表于 2015-10-29 14:11:45 |显示全部楼层
这个多方面的,可能是在洗头的时候,他已经不舒服了,到我们发型师手上的时候,他就已经是烦了。
如果我们还给他印象不好,剪得他不满意,他所有的不舒服就全在发型师这里了。他自然说不上哪里来。
主要也是考我们发型师的眼力见了,如果他坐上你的位置就显得不耐烦了,这个时候我们就要注意了。
到最后他还是臭这一张脸,只能说这人没有素质了,你技术没有问题,不用放在心上
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老用户组

发表于 2015-11-10 22:32:22 |显示全部楼层
893108140 发表于 2013-5-23 10:42
头部骨骼没弄明白

这个很重要吗?
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老用户组

发表于 2015-11-10 23:17:09 |显示全部楼层
直接呼他!!!!呵呵,开玩笑,是服务没到位,所以感觉不舒服
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老用户组

发表于 2015-11-11 12:27:08 |显示全部楼层
这里说的“不舒服”并不是顾客的身体某部位不舒服,而是你剪的发型风格让顾客感觉不舒服,顾客也讲不出你哪里剪得不平,哪里怎么怎么的不好(毕竟顾客不专业),只是发型的整体给他的感觉不好,所以只能用“不舒服”来形容了,这样的客人我见过不少。
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老用户组

发表于 2015-11-12 19:38:41 |显示全部楼层
换人,,,就没事了
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老用户组

发表于 2016-12-14 10:18:26 |显示全部楼层
多沟通 坚持自己的想法
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老用户组

发表于 2016-12-14 10:23:52 |显示全部楼层
就让他不舒服去吧,,,,
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老用户组

发表于 2016-12-14 10:24:06 |显示全部楼层
你舒服就好了
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