致命弱点

vivi

怎么锻炼自己的沟通能力，在美发中沟通很重要，我的沟通很差劲……怎么办啊啊啊

星光栏目组

把每一个顾客当成你的女朋友

与乐

我是把凤姐看到天仙那样看成**约到要去吃麻辣烫**那种感觉去对待女客户的    你懂的   这样就好沟通多啦

xinglinggan

姐们，这个问题很正点。首先你坑定不自信。就算你平时自信，但你在顾客面前也不自信。你不是沟通能力差，而是你不想够通。这是心里问题，需要自我开导。你记以发现这问题那就好说啦。个人建议，把自己的思想放活跃点。不要老想着怎么沟通。你就随意点，比如，吃饭了吗，天气很冷，这件衣服很漂亮了，很帅啦。老板好久没来最近忙什么啦。等等。。。你随意点放松点。等，你能现把话题打开啦，后面的就自由发挥。其实够通就这么简单。有时沟通会产生很都价值，比如外卖，烫染。还有会得到很多朋友。我这个人以前也很不爱沟通，总以为自己只要技术好顾客就会满意。其实不是的。你技术在好表答不出来，顾客是感受不到的。后来我就想着改变，不断的根别人学习。现在我跟顾客够通，就不会那么困难了。在给你分享个很金典的事，一次我根一个40多岁的女顾客吹头发，看她头发很油，我就心生一计，我说姐你头发好难吹啊，吹啦半小时时都没干。她说为什么，我说你不感觉很油吗，她说是哦，我头发怎么怎么地，怎么怎么地。就给我说啦很多头发的问题，说什么控油洗发水没用啊什么的。我就说我们这有款抗油，不但去油很控油而且还抗油很好使的。其实是控油的。我拿给她看，她问我多少一瓶啊。我说168，她说有点贵能少点吗，我就说姐好东西不便宜哦。便宜没好货哦。为了明天早晨起来头发不油值。就这样她就买了。其实洗发水上面写的是控油。而且她也看啦。但她还是买了，为什么呢。不就涂个开心吗。好了不吹啦，希望对你有帮助

唯美985

吹捧客人    恶心自己

曹先生

套几句  太一些客人比较喜欢的话题   几乎都是这样的  自信是关键    加油

北京西唯学院

其实专业沟通   需要学习   比较一般专业的连锁店里都会有相应的话术销售课程培训的

话术是一门说话的艺术  在什么场合下说什么都是基本按照大纲来的，不需要你自己添枝加叶和太多的随机应变，只要按照套好的对白练习就很有效果了

勇往直前

同意楼上的