怎么能让顾客成为自己忠实的点牌

lijunjie

我不是很会表达的,客人问我的问题我基本能回答出来,就是语言技巧方面不怎么会,比如说怎么和顾客说话,哪些话能让顾客把我铭记于心,.很多时候就自己剪自己的到做完了就没有几句话,
        麻烦大家教我几句话,实用的最好不过了.谢谢!!!!

x25896

1找出客人身上亮点加以赞美  2以天气 新闻 当地环境如吃喝玩乐地点作话题   3了解客人头发的消费历史  4带给客人专业头发知识和日常打理发型方法   作用1好话谁都爱听  自然地增加亲切感   2扮装着对于此地的某处不熟  对于他的解释装扮成糊里糊涂  乘机邀请他一起去玩或者留下电话号码   3了解客人消费习惯  以便引导和提供更贴身的美发消费项目  4建立起自己的专业形象 提高客人对于你的信心     希望能够帮助你   说话讲多了就会流利的  让它成为一个又一个习俗

suile8

顶楼上。。。。我也不太喜欢说话。

飞丝贝

做完后给名片，让她下次再找你，如果她满意的话

sy-89824

自己给客人的感觉很专业，要会教育客人，只要客人接受你的观点，谁都抢不走，而且还会很主动也很乐意成为你的朋友，楼主我也是个不爱说话的人。

涂小图

技术也很关键哦。。。。。让她喜欢你的手法和她做朋友

阿强

我觉得技术最重要~你为他做得发型他喜欢的话~自然就是你的忠实顾客了~

时尚风

技术固然很重要，但是你要抓住她的心里，满足她的需要

德黔

全心全意为客人服务，把客人当情人一样呵护，
当然不断地提升自己的技术，每个时期不断地给客人新的造型