谁来和我一起完善与顾客沟通的问卷咨询

新港***

问卷咨询（针对染发的）
1、你今天来是要做离子、染发还是烫卷发？
2、是通过朋友介绍过来的吗？
3、你的肤色是比较白、偏暗、偏红？
4、发质是健康、粗硬、沙发、细软、轻度受损、极度受损？
5、你的发量是多、正常、偏少？
6、脸型：倒三角、正三解、椭圆、瓜子、方型？
7、曾经做过什么项目：烫、染？
8、你有认可（指定、信任）的发型师吗？
9、你对发质的保护很在意吗？
10、你对头皮的刺激很在意吗？
11、你对头发的光泽度在意吗？
12、你对颜色的均匀程度在意吗？
13、你对颜色的饱合度在意吗？
14、你对颜色的持久度在意吗？
15、今天有充足的时间吗？
16、你以前都是做多少钱价位的？
17、今天想要做的在好一点吗？

新港***

一
谁来和我一起完善与顾客沟通的问卷（针对染发的）
（意在了解顾客需求、能接受得了的价格，最终成交）
问卷咨询
1、你今天来是要染颜色的？
2、以前来过我们店做头发吗，今天是朋友介绍过来的吗？
3、你的肤色是比较白、偏暗、偏红？
4、发质是健康、粗硬、沙发、细软、轻度受损、极度受损？
5、你的发量是多、正常、偏少？
6、脸型：倒三角、正三解、椭圆、瓜子、方型？
7、曾经做过什么项目：烫、染？
8、你有认可（指定、信任）的发型师吗？
9、你对发质的保护很在意吗？
10、你对头皮的刺激很在意吗？
11、你对头发的光泽度很在意吗？
12、你对颜色的均匀程度很在意吗？
13、你对颜色的饱合度很在意吗？
14、你对颜色的持久度很在意吗？
15、今天有充足的时间吗？
16、你以前都是做多少钱价位的？
17、今天想要做以前的价位的还是再好一点？

二
谁来和我一起完善与顾客沟通的问卷（针对烫卷的）
（意在了解顾客需求、能接受得了的价格，最终成交）
问卷咨询
1、你今天来是要烫卷的吗？
2、以前来过我们店做头发吗，今天是朋友介绍过来的吗？3、你的肤色是比较白、偏暗、偏红？
4、发质是健康、粗硬、沙发、细软、轻度受损、极度受损？
5、你的发量是多、正常、偏少？
6、脸型：倒三角、正三解、椭圆、瓜子、方型？
7、曾经做过什么项目：烫、染？
8、你有认可（指定、信任）的发型师吗？
9、你对发质的保护很在意吗？
10、你平时是扎起来多，还是散着梳多？
11、你想要卷大点，还是小点？
12、你想要卷多点，还是少点？
13、你想要卷挺的时间长点，还是短点？
14、你平时会打理头发吗？
15、你想要平时不需要打理就能有好看的发型吗？
16、你以前都是做多少钱价位的？
17、今天想要做以前的价位的还是再好一点？

三
谁来和我一起完善与顾客沟通的问卷（针对离子的）
（意在了解顾客需求、能接受得了的价格，最终成交）
问卷咨询
1、你今天来是要做离子的吗？
2、以前来过我们店做头发吗，今天是朋友介绍过来的吗？3、你的肤色是比较白、偏暗、偏红？
4、发质是健康、粗硬、沙发、细软、轻度受损、极度受损？
5、你的发量是多、正常、偏少？
6、脸型：倒三角、正三解、椭圆、瓜子、方型？
7、曾经做过什么项目：烫、染？
8、你有认可（指定、信任）的发型师吗？
9、你对发质的保护很在意吗？
10、你对头皮的刺激很在意吗？
11、你对头发的光泽度很在意吗？
12、你要求做出来的头发很柔顺吗？
13、你要求做出来的头发很直吗、还是自然一些？
14、你需要修剪一下吗？
15、今天有充足的时间吗？
16、你以前都是做多少钱价位的？
17、今天想要做以前的价位的还是再好一点？