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发表于 2009-10-12 00:35:18
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当一位顾客进店需要设计发型时,作为设计师的你,你是如何来与客人表达你想要设计的发型的?
当一位顾客选择好一款发型图片问设计师合不合适时,做为设计师的你,你该如何用专业的话语来描述?
现在来与大家一起来演练下.我现在扮演客人,然后我找到了三款发型.此时我需要问你,这三款发型我适合吗?为什么? 你该如何回答?(见下图)
现在开始为大家一起分享一下个人曾经学习过的课程,也是本次主要讲的话题.同时,也在此感谢美一天论坛全体管理人员及用户的支持!
<长 短 厚 薄>-----剪刀
长------古典 女人味
短------利落 俏皮
厚------稳重 杂实
薄------轻巧 柔顺
<I C S W>-----烫发
I------清纯 清爽
C------飘逸 气质 时尚
S------成熟 抚魅 女人味
W------活泼 个性 浪漫
<亮色 暗色>-----染发
亮色------热情 活泼 甜蜜 阳光 开朗
暗色------成熟 婉约 端庄 稳重 古典
<柔顺 粗燥>-----护发
柔顺------健康 气质
粗燥------雷鬼
以上都讲出了整个发型我们在为客人设计时的专业话语,不知道您都用过吗?大家当看到这样的话语时,每个人应该都知道是多么简单的话术.但是您真正用到了吗?其实,这些也都是很好推销客人设计头发的话术.现在来找个图片与大家一起分享下.
我们先来分解一下这张图.那么,我们就先来说说剪刀能在这款发型上能发挥到的用处.
剪刀------使这款发型保留了需要的长度,及层次.烫,染,护,能决定这款发型的长度吗?当然是不可以的,这些也只有剪刀才能决定.
烫发------使这款发型改变了方向,变的弯曲.当然,剪刀是无法做到这一点的.
染发------使这款发型改变了颜色
护理------体现出了头发的光泽
为大家分解了这款发型在设计时所需的工具,.同时,也为大家详细讲解了剪刀,烫发,染发,护理,的明确分类.
下面,就为大家来在服务时,使用的专业表达术语.
这款发型属于长发,有重量,也有层次感, 属于一宽S也可以说是C型的波浪. 颜色属于明亮的颜色. 头发体现的比较有光泽.我相信这么一说大家都知道如何用话术来表达这款发型了吧?
当这位客人需要设计此款发型时,您该告诉她,这款头发的长度及层次我能帮您做出来,只是这个弯曲剪刀是无法剪出来的.............. |
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