如何说服顾客购买染后保养品

美丽的一天

在回答這個問題之前，有一個很重要的重點，那就是，染完之後，顧客對於你的服務及設計是不是百分之百滿意？如果這個問題你可以充滿自信的肯定回答，那問題已經解決一半了；如果你不能回答，或是答案是否定的，那就要先重新回到原點，你的染髮技術是否合乎顧客的期待，例如有沒有讓她的膚色感覺改變？只要顧客喜歡，當然，他們就會想要維持，想要維持，就一定要照顧，那麼順水推舟，染後保養品的成交率當然水漲船高。



反之，如果顧客對於染後髮色感覺平淡，認為大同小異，甚至比自己染的還不如，那下一次染髮的意願低，購買染後保養品的意願更低。有此一說，檢視設計師銷
售保養品的業績如何，通常就能對設計師的顧客滿意度，略知一二。設計師也可以據此知道對於作品的看法，或在銷售過程中，了解顧客心中真正的想法或抱怨。最怕是顧客沒有買，設計師也沒有問，沒有檢討或溝通錯誤的機會，下一次成交的可能性又降低了一些。

D.G

o    是的呢  要把条例理清