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小张在ZX美发沙龙工作近一年了,是ZX沙龙5号设计师,他非常负责,不管是份内事情还是与店有关的一切事情都会当成自己的一样,这些都是店领导非常欣赏的地方。而店里每次开会要求员工提建议时,他都会站出来建议及提出改良……每次小张提的建议都是最多,而其他设计师往往很少提建议……
《优点-缺点》
像小张这样的设计师有很多,都是非常无私的设计师不顾自己个人利益,会考虑到全店发展。当店长老李了解小张之后,给小张讲了一段非常深刻的话,使小张大大醒悟!
1:学习优点,忘记缺点
之因为每次开会小张都能提建议,那是因为小张平常经常关注店内一些缺点、缺陷,如助理带位程序出现了问题他便思考怎么去更好改良,如店里服务流程还不够完善他也会思考怎么改良,如店内洗手间漏水他便会第一个向领导申请告知,等等一切店里出现的问题他都会看在眼里,久而久之的小张养成了只关注缺点,从不去学习他人优点的习惯。
店长老李对小张说,我不是拒绝你每次开会提建议,我是发现你总是关注不好的一面,很少去关注学习人家好的一面,这样下去你很难有所进步与提升啊。我希望你花一个月时间看看,你只关注好的一面,发现店里什么值得你欣赏与学习的地方,你看到了然后学之。在这一个月时间里,我希望你把视线不要放到不好的一面,小张你能否试试看?
当店长跟他讲完这些事情,小张的眼里闪烁着泪水……
追求 追随 美丽的一天 |
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