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[团队管理] 美发店的会员卡机制

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发表于 2010-8-20 02:32:27 |显示全部楼层
美一天网客服微信:275273882
1,会员卡的设置
三个不同方面
第一,规模不大的美发单店。一般设置金额在100-1000之间。
第二,档次较高的美发单店。一般设置金额在300-5000之间。
第三,连锁美发店。一般设置金额在500-10000之间,甚至更高。
会员卡的金额设置主要和美发店对现金流的需求度相匹配,也与门店的档次相匹配。
规模不大的单店,对现金流的需求度较低,档次也较低,所以会员卡的级别也最低。
档次较高的单店,对现金流的需求度中等,档次比较高,所以会员卡的级别中等。
连锁店,因为需要大量现金流来保证企业运营,所以对资金的需求度相当高。设置的会员卡级别也是最高的。
相比较不同类型的店,他们的盈利模式也可以从会员卡的设置上体现出来。
小规模单店,主要针对周围社区或客流,依靠单纯的服务来盈利。
档次较高的美发店,他们有一定的知名度,产品定价也较高一些,他们的盈利也主要是服务和产品销售的获利。
连锁店,特别是大型连锁企业,他们根据不同级别的会员卡,可以把服务费压得相当低,远远低于同行。他们的盈利模式与前两种有很大的差别,主要是依靠从各门店的股东身上获利。

2,会员卡的销售策略
根据门店的类型,会员卡的销售策略也有非常大的变化。
单店,会员卡不是营业的重心,会员卡的折扣设置较高,往往就是凭卡消费享受8折
名店,会员卡也不是营业的重心,折扣设置也通常较高,也差不多最低7折
连锁店,会员卡是重点,折扣设置很低,最低可以达到定价的3折

3,会员卡的小秘密
员工提成
单店,不用太高的卖卡提成
名店,中等级别的卖卡提成
连锁店,高提成,一般为卖卡金额的10%
结余资金
会员卡里的金额,多多少少会有些结余,而客户也不会将不多的余额提走。这部分的结余就是门店的利润。

不要盲目跟风
有些单店看到连锁店的低折扣会员卡买得很好,或是直接受到了竞争对手的压力,而推出了低折扣的会员卡。这是非常不可取的。因为这会严重降低服务收入,从而降低盈利。加速倒闭!
应对措施
提高单店的竞争力,要从优势方面着手。对于扩张的美容美发店,他们的弱势是他们的技术和服务,单店要想与他们抗衡,一方面要加强自身的技术和服务,一方面要做好客户关系,维护好老客户。
维护好周边的客户,用服务和口碑去争取客户。要相信,不是所有客户都追求低价的,美发是一个塑造美的行业,最终的效果是关键。

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发表于 2010-9-24 22:44:02 |显示全部楼层
有没有写怎么  办会员卡的啊      怎么记录   真不好找啊
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