促进改善

发现灵感

　　管理者在工作中必须面对的第二个课题是不断提高每个实施者的工作质量和效率。

　　因此，管理者必须向全员强调改善的重要性，让他们了解改善的想法及手法。管理者必须以身作则，在全公司范围内推动小集团活动、倡导合理化建议时，应该充分利用这些活动的实施者来提高每个下属的改善能力。改善是永无止境的。往往有些事情，人们以为再没有改善的余地了，但是如果剔除其默认的前提因素，一定能够发现新的境地。

　　管理者必须亲自耐心地研究下属提出的改善建议并进行指导。如果是合理化建议，则一定要章程化，或者修改现有章程，确定负责人进行培训，决定实施日期并落实。如果有人提出了改善方案，却不去实施，只是比着看谁提出的方案数量多，这样做就没有意义了。管理者的任务是采取措施使“促进改善”与标准化管理密切挂钩。