美发店留不住员工问题出现在哪里？

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世界著名的人力资源管理咨询公司 HayGroup 对 300 多家美国公司的 500000 个员工的调查表明，在 50 个影响员工流动的因素中，员工报酬的得分最低排在最后。如果报酬不是留住员工的主要因素，那什么才是呢？通过这项调查研究后，他们发现，员工流失最主要有以下三个因素：
    第一因素：不能为员工提供学习新知识和新技能的机会
    在发廊里，如果有清晰的晋升体系和良好的培训教育就能做好第一因素，而这一因素做起来是最容易的。
    第二因素：不能对工作进行指导和肯定
    员工往往会不知道怎样才能做好，这需要管理者有足够的知识来指导员工工作，并对员工进行赞美和激励。如果做不到这一点，管理者就需要不断自我学习，否则很难指导员工工作。
    第三因素：不能平等对待和尊重员工的管理者
    第三个因素最为重要，如果你不幸是一个不能平等对待和尊重员工的管理者，其他的做法（因素）都是无效的，而第三因素则跟管理者的性格和管理风格有重要的关系。
    管理者在推行保留和激励员工的报酬体系时犯的一个最大的错误就是，他们自以为精确的知道员工希望工作获得什么，而事实证明他们的判断并不准确。导致这些错误的两个主要原 ? 因就是管理者假设所有的员工都想得到同样的成果，而这些成果又是管理者凭主观判断员工的需要而得到的。一般来说，管理者大都认为员工希望从工作中获得的主要是高工资、工作保障、晋升和优越的工作条件，而员工们通常把工作的挑战性、对工作的认可、参与影响决策，以及对个人问题的同情和理解排在高工资和高工作保障的前面。
    如果管理者没有给员工们机会，让他们去获得自己希望在组织中取得的报酬，他们就会去另外一个能够让他们实现自己目标的地方。在大多数情况下，必须清醒的认识到，员工最想得到的恰恰是他们的直接上司很容易就能提供的。因此，管理者应该利用提供富有挑战性的工作、对员工工作的认可、让员工参与直接影响到他们自身利益的决策和对他们的个人问题的同情及理解来激励他们。这些努力是不需要成本的，但是它们的激励效果是卓越的。
    有句话是这样讲的 “ 兵熊，熊一个；将熊，熊一窝 ” ，只有优秀的管理者能带领出一批优秀的员工，员工的问题就是管理者的问题，管理者不够优秀，员工就不会优秀。
    因此，管理首先是管理者要从自身做起，了解并改进自身的管理风格比应用任何管理系统都显的更为重要。
    那么管理者怎样才能改善自己的管方式呢？这首先要从认识自己开始，人了解别人比较容易，最难的就是了解自己了，管理者可以通过下面科学的心理诊断判断自己的个人需求。