100张以下帐单数设计师辅导重点

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主管在輔導設計師的過程中，如何能夠異中求同，針對不同特質的設計師，找到相同的努力方向，以提高輔導效率，若是從設計師的客次量、客人量與平均客單價著手，應當是蠻適切的輔導方向，因為客次量、客人量與平均客單價，對不同帳單數的設計師，會產生不同的影響與幫助。
        
        客次量：就是當月會重複來店的客數，以洗髮可數為代表，也會影響帳單數的高低。
        客人量：就是當月不會重複來店的客數，以剪髮、燙髮客數為代表，比如有位設計師每 月剪髮客數都有50人，表示背後客人量大約有100人（剪髮週期約2個月），設計師客人量多，表示能夠動員或教育的對像多，當然會直接影響設計師業績高低。
       平均客單價：就是平均一張帳單花多少錢（總業績除以帳單數）代表顧客的花錢水準，也代表設計師的效率高低。
       每個月帳單數在100張以下的設計師，大多是新生代或是新報到的設計師，基礎客源與經驗都還在累積當中，每天空閒的時間約6-7小時，所以最重要的是先要增加客次量，對新生代設計師的好處是可以維持上班的節奏與熱忱，和累積服務顧客的經驗。

       要增加客次量，最快的消費項目是洗髮消費，洗髮客數要增加，賣洗髮卡與提升吹風成型技巧，以及服務的熱忱是最有效的方法，當設計師能夠了解提升客次量對他的好處，才會自發性練技術，不再排斥洗頭，熱忱的服務！帳單數變多，自信心自然提升，氣色當然好起來！

       第二順位要增加的是客人量，客人量是剪髮、燙髮顧客，對新生代設計師來說，是要學習如何滿足顧客需求和剪燙技巧的控制； 第三順位才是平均客單價的處理，要處理平均客單價，技術理念（?什麼要剪、燙、染、護及對顧客好處在哪）及開口就變的非常重要，所以對新生代設計師來說，是練習口才和專業溝通最好的機會。

        尤其是要把老設計師的顧客當成練習的對象，除了沒有成敗壓力外，如果溝通上有不週延的地方，還有老設計師可以補強，時間久了就變成新設計師『包工程』，老設計師操作，還真算是一種很有價值的學習方式，所學習到的口才再用在自己顧客的溝通，投資報酬率更高！  

        常看到新生代設計師，空閒時間太多，外表穿著時尚耀眼，但掩不住內心的落寞，燙髮單價又想拿高，現場工作又沒生命力，真是替她們捏了一把冷汗，還有賴主管們幫助她們，讓她們帳單數能夠突破100張以上，重拾信心！勇往直前圓美髮人的夢！！

文章来源：台湾