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楼主: shucaixia

[其它问题] 面对陌生顾客,发型师设计有没有很系统的一套话术?谢谢!

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老用户组

发表于 2012-7-16 10:29:23 |显示全部楼层
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每个顾客都是不一样的,不同的人需要不同的说话方法。你需要从顾客感兴趣的话题切入。然后慢慢转到头发。这样顾客会对你的信任度提高。然后趁机说自己产品的好处。这样顾客也比较容易接受。不会一下子拒绝。
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发表于 2012-7-16 10:40:34 |显示全部楼层
发现顾客需要之处,告诉顾客产品的好处,最好在试用一下,一般就能卖出去。嘴吹得再好,产品不行也白搭。
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老用户组

发表于 2012-7-22 13:43:16 |显示全部楼层
自觉 提升自己,方法。。
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发表于 2012-9-14 12:40:45 |显示全部楼层
回复 4# G-D.


    提一下我个人的看法哈,得罪了,我对洗发水的分类和你不太一样,你说的专业和针对,但是在我看来,海飞丝就是后者之一,海飞丝的广告不断的重复了几十年就两个字---去屑,这早已深得人心,在这方面他做的非常成功了,你这样归类有点自相矛盾了,......再说说我对洗发水归类的看法,如果要分两种出来,国内目前的形势,应该是两大类:日化线和专业线,日化线,就是日用化妆品生产线,它的主要营销方式是多级分销零售,大部分放在超市卖,广告成本的投资在产品总成本中占很大比例,力求做到家喻户晓,走平民路线,....而专业线是针对职业性的生产的专业产品,较日化线来说,它在广告投入方面较少,更多的是靠从业人员去帮他宣传,产品性价比较高,(当然,不得不说,顾客到手时性价比还不如超市货......这点来看,我们确实是奸商..)
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